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行业新闻

2021年版U8+产品服务生命周期更新

作者:苏州用友 来源:http://www.ics-info.com.cn/ 日期:2021/8/18 16:44:03 人气:553
标准产品支持服务阶段
该阶段包含发版日期为第1~4年的U8+各版本产品。用友公司对该阶段U8+产品:
1、提供标准SPS服务;
2、当国家政策发生变更或调整的,将会对在售版本产品功能进行更新扩展以满足客户管理与核算需求;
3、高版本中增加的新功能新特性不会在低版本中同步实现。


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当前服务阶段产品
U8+V16.1(发版日期:2021.05.25)
U8+V16.0(发版日期:2020.05.27)
U8+V15.1(发版日期:2019.06.03)
U8+V15.0(发版日期:2018.03.07)
U8+V13.0(发版日期:2017.06.26)
(2021年9月1日开始,转入“服务支持”阶段)


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服务支持阶段
该阶段包含发版日期为第5年内的U8+各版本产品,用友公司对该阶段U8+产品:
1、续约SPS服务年限不得超过1年;
2、客户在SPS服务期内,继续提供该阶段U8+产品的基础维护;
3、停止模块加购。SPS期内可进行产品许可的加购和产品升级。


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当前服务阶段产品
U8+V12.5(发版日期:2016.05.26)
(2021年9月1日开始,转入“停止服务”阶段)


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停止服务阶段
该阶段包含发版日期为第6~8年(含第8年)内的U8+各版本产品。用友公司对该阶段U8+产品:
1、用友公司不再对该阶段各版本产品提供支持服务,由当地授权商业伙伴提供系统运维服务或项目化支持服务。
2、不支持产品模块加购,不支持SPS服务续费。支持产品许可的加购。
3、研发停止对该阶段U8+产品的维护,不再发布产品新补丁。
4、用友公司对尚在SPS服务期内的客户提供的产品应用咨询服务直至其SPS截止日;SPS服务到期后不支持SPS服务续费。


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当前服务阶段产品
U8+V12.1(发版日期:2015.06.05)
U8+V12.0(发版日期:2014.08.06)
U8  V11.1(发版日期:2013.07.31)
(2021年9月1日开始,转入“产品生命周期终止”阶段)
U8  V11.0(发版日期:2012.12.20)
(2021年9月1日开始,转入“产品生命周期终止”阶段)


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产品生命周期终止阶段
该阶段包含发版日期为8年以上(不含第8年)的U8+各版本产品。用友公司对该阶段U8+产品:
1、停止该阶段各版本产品所有支持服务。研发停止对该阶段U8+产品的维护,不再发布产品新补丁。
2、用友公司对尚在SPS服务期内的客户提供的产品应用咨询服务直至其SPS截止日。
3、停止该阶段各版本产品所有商务服务,包括新购、加购、升级、SPS续费、退换货等。


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当前服务阶段产品
U8 V10.1(发版日期:2011.09.30)
U8 V10.0(发版日期:2011.04.15)
U8 V8.90(发版日期:2009.09.11)
U8 V8.72(发版日期:2008.10.16)
U8 V8.71(发版日期:2008.01.31)
U8 V8.70(发版日期:2006.11.17)
U8 V8.61(发版日期:2005.08.26)
U8 V8.60及以前版本
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