北京某视频技术有限公司
该公司主要从事广播电影电视专业系统集成、设备制造,并代理AVID、Thomson、sony等许多国际知名公司的产品。公司现拥有22600平方米的生产基地,设计和生产电视转播车、数字卫星新闻采访车、卫星通信指挥车、移动通信车、数字接口设备、内部通话系统、音频分配器、切换器、数字制式转换器、专业用标准或非标准机柜、控制台、电视墙等18个系列103种产品;为用户提供全数字电视台系统的设计、集成、安装和技术支持与服务,提供卫星通信、卫星高速数字网络和SNG测控网技术支持,提供卫星地面站的全系统设计、系统集成、系统工程和技术服务。公司年营业额为4亿元人民币,他们的目标是8亿元。
为什么要实施ERP
2002年,该公司的业绩增长迅猛,除了传统的广电行业的市场继续上扬,中国移动的市场也被开发出来。同年7月,公司启用了新的厂房。就在这时候,生产扩张与企业管理的发展速度出现矛盾:业务量增长以后,订单的丢失率也就随之所增加,同时人员也有一定的流失。企业规模的壮大,呼唤管理方式的更新。无论什么样的管理模式和方法,没有基础信息都是无法实现的。公司CIO鲍总认为,只有首先做好ERP,将其基础数据完善起来,同时通过BPR的过程,把公司十多年来往的经营管理上的思路理顺,将这些管理经验沉淀在系统之中,才能形成新的管理模式
对企业来讲,降低费用是根本的目的,而要降低费用只有通过管理水平的提升才能做到,所以为了较大幅度地降低费用,公司把提升企业管理水平定为2003年工作的重中之重。同年7月,公司在行业内率先通过3C认证,如今ERP又要进行验收,年底还将通过ISO 9000认证,鲍总将2003年定义为公司的管理年。
公司2003年4月开始实施ERP1,用友ERP1一般实施45天就能完成,但是在这个ERP项目中,实施时间长达半年。原因在于该公司ERP项目组合用友实施系小组花了大量的时间细化公司的管理业务,以期与ERP1的功能模块更好地对接。ERP不仅是一种管理技术,更是一种管理理念,是提升企业管理价值的基础。公司CIO鲍总这样解释实施周期长的原因,只有将前期细化流程的工作做足、做深、做透,后期实施才会更加便捷,系统效果才能得到更加充分的体现。由于前期工作扎实,系统一经上线,基础数据准确率就达到了80%。我们在年底之前还将进行一次系统初始化,鲍总充满信心地表示,到时候数据的准确率将接近百分九十九。
ERP1给该公司的管理层也带来很大影响,通过这个系统,高层领导意识到了企业文化建设的重要。由于公司盈利状况一直很好,在行业中一直前列,因此公司对企业文化的建设并不像对市场开发那样重视。通过实施ERP,公司高层发现ERP需要公司人的共同配合,他们认识到需要创造一种文化氛围,来让大家时刻关心公司动向,为公司的利润、发展前景去思考。在ERP1的实施过程中,项目组发现公司存在部门职责不够分明的现象。这使得该公司高层意识到了公司的组织结构相对公司的发展速度是滞后的,组织结构同样还需要优化。为此,公司高层组织人员进行研究,并决定在今年12月对组织结构进行适应性调整。